Bij Werk en Inkomen Lekstroom (WIL) vinden we het belangrijk dat onze digitale dienstverlening toegankelijk is. In het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat ook dat wij verplicht zijn om te voldoen aan de standaard. Dat maakt onze website gebruiksvriendelijker en beter toegankelijk.
Toegankelijkheidsverklaringen
- Bekijk de Toegankelijkheidsverklaring van de website van Werk en Inkomen Lekstroom
- Bekijk de Toegankelijkheidsverklaring van de e-formulieren van Werk en Inkomen Lekstroom (Lost Lemon)
- Bekijk de Toegankelijkheidsverklaring van de e-formulieren van Werk en Inkomen Lekstroom (Coolprofs)
Pdf bestanden
De toegankelijkheidsrichtlijnen stellen hoge eisen aan pdf-bestanden. Wij kunnen op dit moment niet garanderen dat pdf-bestanden op onze website aan de toegankelijkheidsrichtlijnen voldoen.
Ervaart u problemen met het lezen van de informatie in een pdf-bestand? Laat het ons weten door ons een mail te sturen. Wij kijken dan samen met u hoe we de informatie op een passende manier kunnen aanbieden.
Contact en klachten
Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact met ons op.
Wat kunt u van ons verwachten?
- Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
- We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u contact opnemen met Hendrik Hendriks via h.hendriks@wil-lekstroom.nl.