WIL is op donderdag 11 en vrijdag 12 juli 2024 gesloten voor bezoekers. 
We zijn wel per telefoon en e-mail bereikbaar. 
Bekijk het hele bericht op onze website. 

Contact WIL

Telefoon en e-mailadres

  • telefoon: 030 70 22 300 
    Op werkdagen zijn we telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur.
  • e-mail: info@wil-lekstroom.nl

Adresgegevens

Bezoekadres vanaf 11 juli 2023

Zoomstede 19 
3431 HK Nieuwegein  
3e verdieping, bereikbaar via trap of lift

Bekijk het nieuwsbericht

Brievenbus WIL 

Stadshuis (achterzijde, kant van Theater de Kom) 
Stadsplein 1b 
3431 LZ Nieuwegein

Postadres WIL-klanten

Antwoordnummer 2568 
3430 VB Nieuwegein

Openingstijden balie

  • maandag tot en met donderdag   
    (3e etage, Zoomstede 19)
  • van 08:30 tot 16:30 uur
  • op vrijdag: 8.30 - 13.00
  • let op: nationale feestdagen gesloten 

Postadres bedrijven

Postbus 2708 
3430 GC Nieuwegein

Adres Leveranciers

Stadsplein 1b 
3431 LZ Nieuwegein

Contact WIL

Vanaf Stadshuis

  • Sla linksaf (richting de kuil).
  • Sla op de hoek bij Basic Fit nog een keer linksaf.
  • Sla aan het eind rechtsaf. U komt langs het politiebureau.
  • Volg de Schakelstede tot de kruising en ga dan linksaf naar de Zoomstede.
  • Voor klanten met een rolstoel: ga linksaf naar de Nachtwachtstede en neem de ingang voor mindervaliden.
  • Volg de weg en ga aan het einde van de weg met de bocht mee naar links. De ingang is aan uw linkerkant.


Looproute vanaf de parkeergarages Theater en Stadshuis

Parkeer de auto in parkeergarage Theater of Stadshuis.

  • Parkeergarage Theater: verlaat de parkeergarage aan de kant van het Stadshuis. Sla linksaf. Volg de weg naar de Schakelstede, u komt langs het politiebureau. Ga bij de kruising linksaf naar de Zoomstede. Ga rechtdoor en aan het einde van de weg met de bocht mee naar links. De ingang is aan uw linkerkant.
  • Parkeergarage Stadshuis: verlaat de parkeergarage aan de kant van Cityplaza. Ga met de (rol)trap omhoog en houd links aan richting het politiebureau. Volg de Schakelstede tot de kruising en ga dan linksaf naar de Zoomstede. Volg de weg en ga aan het einde van de weg met de bocht mee naar links. De ingang is aan uw linkerkant.

Let op! De ingang voor rolstoelen is aan de Nachtwachtstede. U kunt daar parkeren met een gehandicaptenparkeerkaart.

Route Stadshuis Zoomstede Nieuwegein.
 

Auto

Plan uw route met Google Maps. U kunt parkeren in de betaalde parkeergarage Stadshuis onder het Stadshuis.

Fiets    

Plan uw route met  fietsroute. U kunt gratis bewaakt parkeren in fietsenstalling De Fietspomp onder het Stadshuis.

Openbaar Vervoer (OV) 

U kunt met de bus, sneltram of regiotaxi naar de binnenstad van Nieuwegein reizen. Kijk voor vertrektijden en tarieven op www.9292.nl.

Bus

Lijn: 48, 71, 74 en 77. U stapt uit bij de halte Stadshuis.

Sneltram

Lijn: 60 en 61. U stapt uit bij halte Nieuwegein Stadscentrum.

WIL is gesloten op:

  • Goede Vrijdag
  • 2e Paasdag
  • Koningsdag
  • Bevrijdingsdag
  • Hemelvaart
  • 2e Pinksterdag
  • 1e Kerstdag
  • 2e Kerstdag
  • Nieuwjaarsdag

Zie ook voor de officiële feestdagen www.rijksoverheid.nl

We heten u van harte welkom in het Stadshuis. We willen graag een goede gastheer/gastvrouw zijn en u optimaal van dienst zijn met een vriendelijke ontvangst en service. Klantgerichtheid staat bij ons voorop. Onze medewerkers zijn daarop ook aanspreekbaar.

Voor een prettig verblijf hebben wij een aantal huisregels gemaakt:

  • Een correcte behandeling. Dat betekent onder andere: niet schreeuwen of schelden, niet discrimineren, geen lichamelijk geweld gebruiken, niet intimideren.
  • Respectvol, beleefd en vriendelijk naar elkaar en ander zijn.
  • Elkaars privacy respecteren en afstand houden bij balies en persoonlijke gesprekken.
  • Voor fotograferen en/of filmen van personen altijd vooraf toestemming vragen.
  • Zelf meegebrachte etenswaren en drank alleen gebruiken op de daarvoor aangewezen plaatsen in het gebouw
  • openbare gebouwen zijn rookvrij.
  • Gebruik van alcohol en drugs is niet toegestaan.
  • Rekening houden met andere bezoekers bij het gebruik van de telefoon in de openbare ruimte.
  • Voor het maken van muziek altijd vooraf toestemming vragen.
  • Hulphonden zijn uiteraard van harte welkom. Andere huisdieren moeten buiten blijven.
  • Rolstoel of scootmobiel mogen uiteraard naar binnen. Andere vervoersmiddelen moeten buiten blijven.
  • Altijd aanwijzingen van medewerkers en/of beveiliging opvolgen. Dit kan belangrijk zijn voor de eigen veiligheid.

Wij vragen u zich aan deze regels te houden. Klachten of wensen rondom deze gedragsregels kenbaar maken bij elke organisatie die in het Stadshuis is gehuisvest.

Hartelijk dank namens de medewerkers in het Stadshuis.

U kunt om allerlei verschillende redenen uitgenodigd worden voor een gesprek bij WIL. Bijvoorbeeld om uw kans op werk te bespreken of informatie over uw inkomen te geven. Vindt u het prettig iemand mee te nemen naar een gesprek? Doe dit dan gerust! Twee mensen horen immers meer dan één.

Bent u het niet eens met een besluit? Dan kunt u een bezwaar indienen.
Informatie over bezwaar maken

WIL probeert u zo goed mogelijk te ondersteunen. Bent u toch ontevreden over de manier waarop u bent behandeld? Dan kunt u een klacht indienen.
Informatie over klacht indienen

Vertegenwoordigers van de pers kunnen contact opnemen met onze persvoorlichter via communicatie@wil-lekstroom.nl.