Op deze pagina leggen we stap voor stap uit hoe u een uitkering aanvraagt. Een uitkering aanvragen duurt in principe 8 weken. U doorloopt hiervoor maximaal 5 stappen.
Stap voor stap: uitkering aanvragen
afspraak maken
Stap 1
Bel onze klantenservice om een afspraak te maken voor een 1e gesprek. Zie Contact met WIL.
Vindt u het prettig iemand mee te nemen naar een gesprek? Doe dit dan gerust! Twee mensen horen immers meer dan één.
Is het voor u niet mogelijk om te bellen? Dan kunt u ook langskomen. U kunt zich melden bij de receptie van WIL op de 2e verdieping op het Stadshuis. Stadsplein 1b, 3431 LZ Nieuwegein.
1e gesprek
Stap 2
In dit gesprek:
- vertelt u waarom u een aanvraag doet en wat uw situatie is;
- wordt bepaald of u mogelijk recht heeft op een uitkering en of het zinvol is een aanvraag in te dienen;
- bespreekt u uw mogelijkheden op de arbeidsmarkt en hoe u uw positie kunt verbeteren;
- maken wij met u een werkplan;
- ontvangt u een aanvraagformulier;
- krijgt u een overzicht van de bewijsstukken die nodig zijn voor uw aanvraag;
- krijgt u uitleg over de belangrijkste regels die gelden in de bijstand;
- ontvangt u van ons een link waarmee u thuis uw digitale cv invoert (indien van toepassing);
- nodigen wij u uit voor een (telefonisch) vervolggesprek.
naar een vervolggesprek
Stap 3
Tijdens het vervolggesprek:
- nemen wij de afspraken uit uw werkplan door;
- nemen wij samen met u uw (werk) mogelijkheden door.
beoordeling aanvraag
Stap 4
U levert uw aanvraag en gegevens in.
Als wij nog vragen hebben over uw aanvraag nemen wij contact met u op.
besluit: wel of geen uitkering
Stap 5
U ontvangt het besluit op uw aanvraag per post.
Wel uitkering
Als u een uitkering toegekend krijgt, dan:
- ontvangt u een brief van ons met een toelichting;
- krijgt u een werkcoach die u helpt gericht stappen vooruit te zetten.
Geen uitkering
- uw aanvraag is afgewezen;
- neem contact met ons op, als u een toelichting wilt. Zie Contact met WIL;
- daarna kunt u tot 6 weken na het besluit een bezwaarschrift indienen. Zie voor meer informatie de pagina Bezwaar maken.